某知名线上购物平台近期因配送延误和虚假发货问题遭遇广泛投诉。多名消费者表示，在购买商品后，原定的配送日期一再推迟，甚至有些商品根本没有按时发货。部分消费者发现，自己在平台上看到的商品“已发货”状态，实际上商品根本没有进入物流系统，导致其对平台的服务质量产生强烈质疑。
更严重的是，部分商家利用平台规则，通过虚假发货信息误导消费者，造成了大量不必要的等待和焦虑。平台在事后表示，将加强商家审核和物流监控，但消费者对平台的购物体验已产生极大不满，许多人表示不会再购买该平台的商品。
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线上购物平台“配送延误”和“虚假发货”频发，消费者权益受损
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