随着家电产品的日益普及，越来越多的消费者选择购买大品牌的家电产品，认为品牌保证质量。然而，最近曝光的一起“质量虚高”事件揭示了部分家电品牌在产品质量上的严重问题，导致消费者购买的家电出现缺陷，且无法得到有效的售后服务。
事件的起因是一名消费者购买了某知名品牌的空调，价格为 8000 元。商家宣传称该空调采用先进的制冷技术，具有节能、静音和快速制冷的优点。消费者购买后，将空调安装在家中，然而，使用不到一个月，空调就频繁出现制冷效果差、噪音大等问题。消费者联系品牌售后时，售后人员上门检测后表示空调的制冷系统存在严重缺陷，可能需要更换核心部件。
然而，售后人员告知消费者，即便空调出现了质量问题，消费者也需要支付更高的维修费用，因为空调已经“超出免费保修期”，且品牌售后不负责更换部件。消费者要求退换空调时，品牌客服则表示“产品质量问题属于正常情况，并非制造缺陷”，并拒绝退货或赔偿。
进一步调查后，记者揭示了家电行业中的“质量虚高”问题：一些家电品牌通过夸大宣传和虚高的价格吸引消费者购买，但实际产品质量存在严重问题，且售后服务不完善，消费者无法享受到应有的保障。
这一事件曝光后，许多消费者表示将更加谨慎选择家电品牌，并呼吁监管部门加强对家电行业的质量监管，确保商家提供符合标准的产品，并对消费者提供有效的售后服务。相关部门表示，将加强对家电行业的监管，要求商家严格遵守质量标准和售后服务规范，保护消费者的合法权益。
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