一家家具品牌因家具质量问题频繁爆出投诉，消费者反映，所购家具存在裂痕、松动、变形等问题，且该品牌售后服务响应迟缓，退款和维修过程漫长。部分顾客表示，自己购买的沙发和床垫使用不到三个月就出现严重质量问题，且维修过程中，品牌方并未提供足够的支持，导致问题依然无法解决。
该品牌在事件曝光后表示将对所有问题家具进行召回，并为消费者提供退款或更换服务。然而，消费者依然对品牌失去了信任，并对品牌的质量管理产生质疑。
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家具品牌“质量问题”严重，消费者退款难题曝光
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