一家在线教育平台因课程质量问题和服务不透明而遭遇大量消费者投诉。多名学员表示，自己报名的课程内容远低于宣传标准，课程质量低劣，无法获得应有的学习效果。而平台则以“协议条款”为由，拒绝为消费者提供退款服务，许多学员表示在维权过程中遭遇了平台的恶意拖延。
该平台在事件曝光后表示将对部分课程进行改进，并加强与用户的沟通。然而，这一事件已经导致消费者对在线教育平台的信任度下降，许多人表示将不再选择该平台。
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在线教育平台“课程质量”暴露，消费者被骗遭遇维权困难
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