随着环保意识的提升,越来越多的消费者选择购买电动汽车,认为它们不仅环保,还能大幅节省燃油成本。然而,最近曝光的一起“虚假续航”事件揭示了部分电动汽车厂家夸大车辆续航能力,导致消费者购买后遭遇严重的续航缩水,失望的情绪不可避免。
事件的起因是一名消费者购买了某知名电动汽车品牌的一款新车型,商家宣传称这款车在满电情况下的续航里程可达 500 公里。消费者在看了宣传视频和广告后,认为该车的性能非常适合自己的需求,于是决定花费 30 万元购买。然而,在实际使用过程中,消费者发现该车在满电的情况下,最多只能行驶 350 公里左右,且在市区频繁启动的情况下,续航里程大幅减少,甚至出现了“电量告急”的提示。
消费者联系汽车品牌客服时,客服表示“续航里程与驾驶环境、驾驶方式等因素有关”,并认为 350 公里的续航已属正常。但经过对比其他车主反馈,消费者发现,许多车主的续航表现和自己一致,远低于商家的宣传数据。消费者向品牌提出退换车要求时,商家则以“产品符合标准”为由,拒绝了消费者的退换请求。
调查后,记者揭示了电动汽车市场中“虚假续航”问题:部分车企为了提升销量,通过不实宣传夸大了电动车的续航能力,实际使用中却远远达不到消费者的预期。商家常以“个人驾驶方式”作为推卸责任的借口,避免承担应有的责任。
这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择电动汽车,并呼吁相关监管部门加强对新能源汽车广告的审核,确保车企提供真实的性能数据,保护消费者的权益。相关部门表示,将加强对电动汽车市场的监管,要求车企提供透明的续航测试数据,防止虚假宣传。
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