在线教育机构因虚假课程和学员投诉频发而成为舆论焦点。许多学员表示，在报名后发现课程内容远低于宣传标准，讲师的教学质量和内容的实用性也与广告大相径庭。尤其是课程中的一些“独家秘籍”和“专家指导”在实际学习过程中根本没有呈现，学员的学习需求未能得到满足。
更为严重的是，平台在处理学员投诉时拖延且态度冷漠，导致大量消费者无法顺利获得退款或赔偿。平台在事后表示，将对课程内容进行优化，并加强客服团队的服务，但事件已经导致其声誉大幅下滑，许多学员表示不再选择该平台。
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教育机构“虚假课程”和“学员投诉”引发大规模维权潮
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