某大型在线购物平台近期爆出“信息泄露”和“隐私侵犯”事件，多个用户的个人数据和购买记录遭到盗用，甚至有用户表示自己的支付信息被黑客窃取并进行盗刷。事件发生后，平台方承认在用户信息保护方面存在严重漏洞，导致用户数据被不法分子获取。更令人震惊的是，平台的客服系统反应迟缓，许多受害用户在尝试寻求解决方案时，长时间未得到任何有效回应。
品牌方表示将加强信息加密和隐私保护，确保此类事件不再发生，但消费者对平台的信任度已经受到严重影响，许多人表示将退出平台并删除个人账户，转而选择其他更安全的购物渠道。
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