最近，一家在线教育平台因其虚假课程和退款问题引起了学员的强烈抗议。多个学员表示，在平台上报名的“高级课程”内容与宣传中的承诺差距巨大。课程的内容既简单又过于基础，远未达到当初广告中所宣传的深度和难度。部分学员称，课程讲解毫无实用价值，无法帮助他们解决实际问题。
更令人气愤的是，平台在处理退款请求时态度冷漠，学员们往往要经历长时间的等待，且平台客服并未能及时给出明确的退款方案。很多学员表示，平台的退款政策不清晰，而且对于服务质量不达标的课程并未提供应有的补偿。
该事件迅速在社交媒体上引发广泛关注，学员们纷纷表示不会再使用该平台，部分人表示已经采取法律手段维权。平台方面表示将对课程内容进行重新审核，并改进售后服务，但这一事件已经导致大量学员对平台失去了信任。
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