随着电动滑板车的流行,越来越多的人选择这种便捷的交通工具。然而,最近一款流行的电动滑板车却因频繁出现故障和存在安全隐患问题,引发了大量消费者的不满。多个车主反映,他们的滑板车在使用过程中出现了电池续航急剧下降、刹车失灵等问题,甚至在骑行过程中,滑板车会突然加速或急刹,导致骑行者摔倒或发生交通事故。
部分车主表示,滑板车在骑行时出现严重的电池过热现象,甚至出现短路和冒烟的情况,存在极大的安全隐患。尽管品牌方表示已对相关车辆进行了检测和修复,但仍有许多消费者表示,问题并未得到根本解决。
对于车主的投诉,品牌方的客服处理进度缓慢,许多车主表示自己等待了很长时间才获得回应,而在等待期间,问题依旧没有得到解决。公众的信任度大幅下降,许多车主纷纷要求退货或赔偿,而品牌方能否弥补这次品牌危机仍然是一个悬而未决的问题。
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