随着外卖平台的竞争愈加激烈，许多商家和平台通过促销活动吸引顾客。然而，最近曝光的一起“虚假促销”事件揭示了部分外卖平台和商家在促销活动中存在虚假宣传和不透明的收费行为，导致消费者购买了不值的“套餐”。
事件的起因是一名消费者通过某知名外卖平台看到了一家餐厅的促销活动：购买某款外卖套餐可享受五折优惠。套餐内容包括一份主菜、一份配菜和一杯饮料，原价约为 100 元，促销价格为 50 元。消费者认为这是一个很好的优惠，决定购买。然而，当消费者收到外卖后发现，套餐中的配菜和饮料部分与宣传中的完全不同，甚至配菜的分量比平时减少了一半，而饮料也从一瓶大瓶饮料变成了小瓶装。
消费者随即联系客服要求解释，客服回应表示，“套餐内容的具体商品是根据库存和供应情况调整的”，并表示促销活动已经注明了可能存在变动。然而，消费者表示自己并未在促销页面上看到相关说明，且所收到的商品显然与宣传中的差距过大。商家和平台方面表示，促销活动的条款中“可能会有所调整”，但未事先告知消费者。
进一步调查后，记者揭示了外卖行业中的“虚假促销”问题：一些商家和平台通过夸大促销力度吸引顾客，但在实际操作中，通过调整套餐内容、降低质量等方式减少成本，最终导致消费者的预期与实际体验严重不符。
这一事件曝光后，许多消费者表示将更加谨慎参与外卖促销活动，并呼吁监管部门加强对外卖平台和商家的监管，要求平台和商家在促销活动中提供真实、透明的商品描述，并明确标示可能的调整条款。相关部门表示，将加强对外卖行业的监管，确保消费者能够享受真实的优惠和商品质量。
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