教育培训行业的‘霸王条款’:消费者报名培训后被强制加班费!

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随着成人教育和在线培训行业的兴起,许多消费者选择报读各类培训课程,提升个人技能。然而,最近曝光的一起“霸王条款”事件揭示了部分教育培训机构通过不公平的合同条款,强行要求消费者支付额外费用,甚至将额外收费条款隐藏在合同中,导致消费者陷入不合理的收费陷阱。

事件的起因是一名消费者在某知名教育平台报名参加了一个职业技能提升课程,费用为 5000 元,课程内容涵盖了多个领域的实战技能,并承诺在学习后提供就业推荐服务。消费者在报名时签署了相关合同,但并未仔细阅读合同中的附加条款。

然而,在课程开始后的一个月,消费者接到通知,要求支付额外的“加班费”和“项目调度费”,这些费用并未在报名时明确告知。消费者感到非常困惑,联系培训机构时才发现,合同中早已隐性列出了这些附加费用,并且要求消费者必须支付这些费用才能继续享受课程内容和推荐服务。

消费者要求取消课程并退款时,商家却表示,由于签署了合同,这些费用是必须支付的。消费者表示自己当时未曾仔细阅读合同条款,因此未意识到这些隐性收费的存在。

调查后,记者揭示了教育培训行业中的“霸王条款”问题:一些培训机构通过不透明的合同条款,强制要求消费者支付额外费用,并通过“补充协议”将这些费用加到最终账单中,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。

这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择培训机构,并呼吁监管部门加强对教育培训行业合同的监管,要求商家提供清晰、透明的课程费用和合同条款,并杜绝强制收费行为。相关部门表示,将加强对教育行业的监管,确保消费者能够在公平的条件下享受教育服务。教育培训行业的‘霸王条款’:消费者报名培训后被强制加班费!

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