全球知名物流公司“速达快递”（化名）近日因包裹丢失问题而受到广泛关注。多名消费者表示，他们在使用“速达快递”服务时，发现自己的包裹在运输过程中丢失或损坏，而物流公司未能提供有效的赔偿和解决方案。更有消费者表示，自己购买的贵重物品在运输过程中完全失踪，客服仅给予简单的回应，未能积极跟进调查。
调查发现，速达快递在某些区域的运输管理系统存在问题，导致包裹丢失和误投的情况频发。此外，消费者投诉后，客服处理效率低，且赔偿机制不完善，导致消费者的权益 
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全球知名物流公司“包裹丢失”问题频发，消费者权益受损
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