全球知名健身品牌“劲力运动”(化名)近日因其隐性收费问题成为舆论焦点。多名消费者表示,在加入该品牌健身房后,发现他们的账单中有不少不明确的额外费用,例如课程预约费、设施使用费和“维护费”等。这些费用并没有在健身房宣传时明确告知,消费者仅在开始使用服务后才发现自己需要支付额外费用。更有顾客表示,强制购买的私人教练课程也未得到有效告知。
随着事件的扩展,更多消费者曝光了自己在办理会员时遭遇的强制消费行为。一些消费者还表示,健身房在合约中使用了模糊不清的条款,导致他们在不知情的情况下签订了绑定合同,无法轻松退订。
“劲力运动”品牌在事件发生后表示将对其会员合同进行透明化处理,并对相关费用进行公示,增加费用明细的透明度。然而,这一事件已经引发了公众对健身行业隐性收费问题的广泛关注,许多消费者表示将不再选择该品牌。
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