汽车租赁公司“隐藏费用”问题,消费者用车体验受损

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随着共享经济的发展,汽车租赁服务变得日益普及,许多人通过租赁平台解决短期出行需求。然而,最近有消费者反映,某些汽车租赁公司在租车时未明确告知租车费用之外的“隐藏费用”,使消费者在结账时遇到不必要的财务负担。调查显示,部分租赁公司在宣传租车价格时,未能清晰列出保险费、燃油费、清洁费等附加费用,而这些费用在租车时才被告知。

例如,一些消费者表示,他们通过平台预订了某款租车,看到的价格非常实惠,但在取车时,租赁公司却要求支付额外的保险费用和清洁费用,总金额远高于最初预估的价格。更令人失望的是,部分租赁公司并未在预订页面明确列出这些费用,导致消费者在租车时感到被误导。

事件曝光后,消费者保护组织要求租赁公司提高费用透明度,并要求平台明确列出所有附加费用。专家建议,租车平台应提供清晰的费用清单,并确保在消费者预定时就告知所有费用项目,以避免出现误导行为。汽车租赁公司“隐藏费用”问题,消费者用车体验受损

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