一家大型超市因“价格欺诈”和“促销陷阱”问题遭遇广泛投诉,消费者表示,在参与超市的促销活动时,实际支付金额远高于广告宣传的价格。部分商品标示“买一送一”或“满减优惠”,但在结账时,顾客被告知优惠无法享受,或某些商品的“原价”被虚高标注,导致消费者无法获得实际优惠。
此外,许多顾客表示,在超市内购买商品时,未能获得足够的优惠信息,且遇到价格问题时,客服态度冷漠,处理效率低下。消费者纷纷表示,不会再光顾该超市,且正在准备联合投诉。超市方面回应称,将加强对促销政策的管理,并进行价格核查,但这一事件已经损害了其品牌形象。
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