随着家居行业的蓬勃发展,越来越多的消费者选择通过线上和线下渠道购买家具。最近曝光的一起“虚假折扣”事件揭示了部分家居商家通过虚构的折扣和降价活动,误导消费者购买价格虚高的商品,造成了消费者的经济损失。
事件的起因是一名消费者在某家居品牌的线上商城购买了一款沙发,原价为 5000 元,但商家宣称进行“限时特惠”,折扣价为 3000 元。看到如此大幅的折扣,消费者立刻下单购买。然而,沙发送到后,消费者才发现,这款沙发在商家的线下门店中依然按照原价 5000 元出售,而所谓的“折扣”实际上只是商家通过高标高售价,伪装成打折优惠的方式吸引消费者购买。
消费者立即联系商家要求退货,并指出自己被虚假折扣误导。然而,商家却表示该产品的定价规则在促销期间是合法的,并且无法退换已售出的商品。消费者联系了消费者保护协会,经过调查后确认,该商家在促销活动中通过人为抬高原价,再大幅打折的方式,制造虚假的价格优惠。
调查后,记者揭示了家居行业中的“虚假折扣”问题:一些商家通过虚高定价,再在促销期间提供折扣,误导消费者认为自己获得了大幅优惠,而实际购买的商品并不划算。
这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择家居商家,并呼吁监管部门加强对家居行业价格透明度的监管,要求商家在促销活动中明确标示折扣的计算方式,避免误导消费者。相关部门表示,将加大对家居行业价格虚高和促销误导的整顿力度。
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