电子产品的‘虚假宣传’:消费者购买高端手机后,发现功能与宣传严重不符!

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随着智能手机的普及,越来越多的消费者选择购买新款高端手机。然而,最近曝光的一起“虚假宣传”事件揭示了部分手机品牌通过夸大宣传,误导消费者购买功能与实际不符的产品,导致消费者的不满和经济损失。

事件的起因是一名消费者在某知名手机品牌的线上商城购买了一款售价高达 8000 元的手机。商家在产品页面上宣称该手机具有“超强拍照功能”和“AI 智能助手”,并且支持“全场景夜拍”和“人脸识别”。消费者购买后,迫不及待地开始使用这款手机,但在拍照时,发现夜间拍照效果远远不如宣传中所说,且手机的 AI 助手功能无法正常工作。

消费者尝试联系客服并投诉,商家却表示“该手机的功能在不同环境下会有所差异”,并且告知消费者,某些功能是需要在特定条件下才能发挥出来。消费者觉得自己被误导,决定向消协投诉,最终经过调查发现,商家在广告中夸大了手机的功能,某些标榜的“夜拍效果”根本无法实现。

调查后,记者揭示了电子产品行业中的“虚假宣传”问题:一些手机品牌通过夸大广告效果和虚假宣传,误导消费者购买功能无法实现的产品,造成了消费者的经济损失和不满。

这一事件曝光后,许多消费者表示将更加谨慎选择手机品牌,并呼吁监管部门加强对手机行业广告宣传的审核,要求商家提供真实、透明的产品功能描述,并杜绝虚假宣传行为。相关部门表示,将加强对电子产品广告的监管,确保商家遵循公平、公正的广告标准,保护消费者的知情权和选择权。电子产品的‘虚假宣传’:消费者购买高端手机后,发现功能与宣传严重不符!

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